ご利用者様の声 会社が主催するイベントのコロナ対策として活用。

会社が主催するイベントのコロナ対策として活用。
主催者側の視点としては、個別配送が決め手。
次回のイベントでも是非利用したい。

氏名:杉本晴美
年齢:20代
お住まい:神奈川県横浜市
職業:インキュベイドファンド株式会社 コミュニティマネージャー

きっかけは会社が主催するイベントのため。

・PCR検査を受けた経緯を教えてください。

-会社が主催するイベントが10/1-2にあり、それのコロナ対策の一環として、検査を受けるか、ワクチン接種をするかで入場制限をしていたので、会社経由で検査を受けました。

・イベントとはどういったイベントでしょうか。

-起業家と投資家の合同の合宿イベントです。

弊社が、シード期に特化しているベンチャーキャピタル(VC)でして、他のVCの方もお呼びして、スタッフを含めると80名以上が参加し、事業をブラッシュアップしていくというイベントを毎年やっています。

・今回は、何名の方に検査をご利用いただけたのでしょうか。

-私を含め2名のみがワクチン接種をしておらず、検査を利用しました。

・ご利用いただいたのは初めてでしたか。

-初めてです。

個別配送、土日祝日も検査実施、自宅で結果確認可能が魅力的。
イベント主催者という視点での検討。

・弊社のサービスを知っていただいたきっかけは何でしたか。

-インターネットで検索しました。個別配送が可能、土日祝日も検査実施、自宅で結果を確認できるといった点を重視して検討していました。

・ご検討の際に医療機関で検査を受けるという選択はありましたか。

-それも検討はしましたが、そもそもどれくらいの人数が検査を受けるのかが会社としても分かりませんでした。また、海外からの参加者もおりまして、検査を受けてもらう場所を指定するのが難しく、会社側で検査機関を指定し、こちらでも結果を確認できる方法がベストだと考えました。

・ご注文されたのは杉元様でしたか。

-別の社員が申し込みをしました。個別配送が可能とのことでしたので、それぞれの自宅に届けていただきました。

・キットが届いてからどのタイミングで検査を行いましたか。

-イベントが金曜日で、私はイベントの前の週の土曜日に行いました。

イベント前の確認ということで、特に症状などはなく検査をしました。

イラスト入りの説明書で、初めてでもスムーズに検査できた。
次のイベントでも利用したい。

・検査キットを受け取ってから検体を返送するまでスムーズに行えましたか。

-はい、とても早くできました。

・使い方が分からなかったり、お困りだったことはありますか。

-説明書がかなり細かく書いてあったので、何も問題はなく、思ったよりも早く終わりました。

・初めて使われる方は唾液の採取に時間がかかる方もいらっしゃいますが、問題ありませんでしたか。

-たしかに、唾液はどうやって出すのか少し戸惑いました。10分くらいかかったかもしれないです。でももっとかかると思っていました。

・検体をレターパックに入れて返送されたと思うのですが、ポストに投函されましたか。

-ポストに投函しました。

・検体を返送してから結果が出るまでどれくらいでしたか。

-土曜日の午前中に送って、日曜日の14時に結果が出ていました。すごく早かったです。

・初めての利用で結果が出るまで不安などありましたか。

-陽性だったらイベントに参加できないのでそこは心配でしたが、特に症状があるわけではなかったのですごく心配ではなかったです。

・もう1人検査をご利用いただいた方は海外から参加される方だったのでしょうか。

-いえ、国内からの方でした。懸念点として海外からの参加者がおり、個別配送のものを探しましたが、実際検査を受けたのは国内にいらっしゃった方です。

・周りの方に検査を受けたことを話されましたか。

-会社が主催したイベントなので、会社の人には話しましたが、家族や友人には話していません。

・検査を受けたもうお一方から、検査が分かりづらかった等のお話を聞いたりしましたか。

-いいえ、もう1人の方から特に質問もなかったので、問題なかったのだと思います。

・今後、PCR検査をする機会はありますか。

-今回のきっかけとなったイベントは毎年行なっているのですが、来年も人数制限や参加制限をする可能性はあるので、もしそのようになれば使わせていただくと思っております。特に不自由なく検査を行うことができたので、次回の利用も考えております。

・弊社のサービスにご不満がなかったとおっしゃっていただいたのですが、何かご意見などございますか。

-現状のサービスが私達にはとても使いやすかったです。インターネットで調べている時、まとめて1箇所に配送されてしまう検査会社が多かったので、個別で配送していただけるのが特にありがたかったです。

・本日はありがとうございました。

※本インタビューは2021年10月に実施しました。記事内容はインタビュー当時のものです。